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FAQ

Veja os planos disponíveis aqui. Você pode escolher o plano que combina melhor com você e assinar em poucos passos.

Você assina direto aqui, em poucos passos. Após a assinatura, o acesso é liberado para começar a assistir.

O PlayVideos reúne desenhos clássicos e animações que atravessaram gerações: Looney Tunes, Betty Boop, Gasparzinho, Gato Félix, Pica-Pau, Super-Homem, Tom & Jerry, entre muitos outros. O catálogo é atualizado toda semana com novos desenhos e coleções.

Sim. Você pode baixar o aplicativo PlayVideos na App Store para iPhone e iPad ou na Google Play Store para Android. Depois, é só entrar com sua conta e começar a assistir.

Sim. Você pode cancelar sua assinatura quando quiser.

Sim. A assinatura é feita em ambiente seguro. Antes de finalizar, você verá as informações do plano escolhido e poderá concluir o pagamento com tranquilidade.

Após concluir a assinatura, seu acesso é liberado imediatamente para começar a assistir aos conteúdos disponíveis no PlayVideos.

Sim. O catálogo do PlayVideos recebe atualizações toda semana com novos desenhos, conteúdos, coleções especiais e clássicos selecionados. Nossa curadoria trabalha para trazer títulos nostálgicos para quem ama entretenimento.

Você pode falar com a equipe do PlayVideos pelo e-mail: [email protected].
Primeiros passos

Assine pelo iOS

  1. Acesse playvideos.com/plans
  2. Escolha um plano.
  3. Crei um login
  4. Escolha uma forma de pagamento.
  5. Abra sua loja de aplicativos, baixe e instale o aplicativo PlayVideos.
  6. Abra o aplicativo PlayVideos e assista.

Assine pelo Android

  1. Acesse app.playvideos.com/plans
  2. Crie um login usando seu e-mail e uma senha.
  3. Escolha um plano de sua preferência.
  4. Escolha uma forma de pagamento.
  5. Abra sua loja de aplicativos, baixe e instale o aplicativo PlayVideos.
  6. Abra o aplicativo PlayVideos e assista.

Assine pela SmartTV

  1. Acesse app.playvideos.com/plans
  2. Escolha o melhor plano para você.
  3. Crie um login.
  4. Escolha uma forma de pagamento.
  5. Abra sua loja de aplicativos, baixe e instale o aplicativo PlayVideos.
  6. Abra o aplicativo PlayVideos e assista.

Assine pela Navegador

  1. Acesse app.playvideos.com/plans
  2. Escolha o melhor plano para você.
  3. Crie um login.
  4. Escolha uma forma de pagamento.
  5. Abra sua loja de aplicativos, baixe e instale o aplicativo PlayVideos.
  6. Abra o aplicativo PlayVideos e assista.

Redefinir sua senha por email

  1. Acesse app.playvideos.com/password/email
  2. Insira seu email e selecione: Enviar.
  3. Siga as instruções do email de redefinição de senha recebido. Normalmente, o email chega em alguns minutos e contém um link para você alterar sua senha PlayVideos.

Link expirado

- O link do email expira após uma hora. Você pode solicitar outro email.

Não recebeu o email

  1. Verifique outras pastas (spam, lixo eletrônico, promoções) e quaisquer filtros de email configurados.
  2. Se você não encontrar o email de redefinição de senha após conferir a pasta de spam, adicione [email protected] à sua lista de contatos. Em seguida, solicite um novo email de redefinição de senha.
  3. Se você não receber o email de redefinição de senha mesmo assim, isso pode ser sinal de um atraso no provedor de emails. Aguarde cinco horas e verifique novamente sua caixa de entrada.

Link não funciona

  1. Exclua os emails de redefinição de senha da PlayVideos que você possa ter enviado para si mesmo.
  2. Acesse app.playvideos.com/password/email e insira seu email e selecione: Enviar.
  3. Siga as instruções do email de redefinição de senha recebido. Normalmente, o email chega em alguns minutos e contém um link para você alterar sua senha PlayVideos.

Problemas de verificação do e-mail?

Se você acessar sua conta no site da PlayVideos e visualizar uma mensagem informando que seu endereço de email é inválido, corrija possíveis problemas de digitação no email cadastrado.

Mensagem de que sua conta já existe

Se for exibida alguma das seguintes mensagens:

  • - Sua conta PlayVideos está em uso em outros aparelhos.
  • - Sua conta está sendo acessada em telas demais.
  • - Sua conta PlayVideos está em uso em aparelhos demais.

Siga as instruções abaixo:

Interromper a transmissão online em outros aparelhos.

Se você compartilha sua conta PlayVideos com outras pessoas, talvez elas estejam usando a conta enquanto você tenta assistir. Apenas dois usuários podem assistir ao PlayVideos simultaneamente.

ONDE ASSISTIR?

Computador

Acesse o PlayVideos diretamente pelo navegador no seu computador (Windows, macOS ou Linux) através do endereço:

app.playvideos.com

Compatível com os principais navegadores modernos.

MOBILE (Smartphones e Tablets)

Assista pelo navegador ou baixe gratuitamente o aplicativo oficial:

SMART TVs E TV DEVICES

Smart TV Samsung

Busque por PlayVideos em Apps na sua TV Samsung e baixe o nosso aplicativo.

Smart TV LG

Busque por PlayVideos na LG Content Store e baixe o aplicativo.

Android TV

Busque por PlayVideos no Google Play Store da sua TV.

Chromecast

Os aplicativos e a plataforma web já possuem suporte integrado ao Chromecast para transmitir conteúdos facilmente para sua TV.